Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Cabangbungin memperkuat transformasi pelayanan kesehatan melalui inovasi BIMASAKTI 5.0 untuk membangun budaya kerja berbasis Artificial Intelligence (AI) di rumah sakit ini.
Inovasi tersebut, kata Direktur RSUD Cabangbungin Erni Herdiani, mengintegrasikan peningkatan kesehatan pegawai, pengembangan kompetensi dan penguatan integritas guna menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi masyarakat.
Dia menuturkan, perubahan budaya kerja menjadi fondasi utama sebelum pemanfaatan teknologi diterapkan secara menyeluruh di rumah sakit.
“BIMASAKTI hadir untuk membangun sumber daya manusia yang sehat, kompeten, berintegritas dan memiliki orientasi pelayanan yang kuat, sehingga mampu menghadirkan pelayanan kesehatan yang semakin berkualitas bagi masyarakat,” ujarnya.
BIMASAKTI menggabungkan tiga pilar utama, yaitu Body, Mind dan Soul yang dikelola melalui BIMASAKTI Management System dengan proses perencanaan, pelaksanaan, evaluasi dan perbaikan berkelanjutan.
Seluruh data kesehatan pegawai, kinerja, inovasi, disiplin dan integritas diolah menjadi indeks kinerja yang ditampilkan melalui dashboard digital sebagai dasar pengambilan keputusan berbasis data.
Implementasi inovasi tersebut mendorong peningkatan berbagai indikator pelayanan di antaranya Indeks Kepuasan Masyarakat mencapai 91, pendapatan Badan Layanan Umum Daerah meningkat dari Rp1,43 miliar pada tahun 2022 menjadi Rp15,5 miliar pada tahun 2025, serta nilai Assessment Zona Integritas naik dari 85,64 menjadi 94,84.
Erni menuturkan, pengembangan BIMASAKTI kini memanfaatkan Artificial Intelligence, Big Data Analytics dan Decision Support System untuk mempercepat analisis, serta penyusunan rekomendasi peningkatan kinerja.
“Sekarang tahapannya sudah lebih advance. Dalam melakukan analisa dan intervensinya sudah menggunakan AI dengan mengedepankan prinsip efektif dan efisien,” jelasnya.
Menurut Erni, pemanfaatan teknologi tersebut membantu rumah sakit mendeteksi permasalahan lebih dini, menentukan prioritas pembinaan pegawai dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Ketika Body sehat, Mind berkembang dan Soul berintegritas, maka pelayanan publik akan semakin berkualitas, organisasi menjadi semakin kuat, serta kepercayaan masyarakat akan terus meningkat. Itulah tujuan utama yang ingin kami wujudkan melalui BIMASAKTI,” tuturnya. I
