Menteri Komunikasi dan Digital (Menkomdigi) Meutya Hafid menyampaikan masih ada daerah wisata yang belum mendapat sinyal internet di Bali.
“Tadi memang ada masukan yang cukup berharga yaitu tidak hanya kenaikan frekuensi komunikasi yang membuat jaringan internet sedikit melambat, tapi ada daerah-daerah di Bali ini yang memang belum ada sinyal,” katanya di sela memantau posko angkutan Lebaran di Bandara I Gusti Ngurah Rai, Badung.
Dia mendengar langsung keluhan wisatawan yang memanfaatkan libur panjang Hari Raya Nyepi dan Hari Raya Idulfitri 1447 Hijriah di Pulau Dewata.
Daerah wisata yang belum optimal jangkauan internetnya adalah Nusa Penida, pulau wisata yang terpisah dari daratan Bali dan termasuk wilayah Kabupaten Klungkung.
Kurang optimalnya jangkauan internet di daerah itu diperkirakan akibat kontur wilayah yang perlu mendapat perhatian perusahaan operator seluler.
“Jadi, tadi memang banyak masukan itu, ada beberapa wilayah wisata yang memang belum ada sinyal, di Nusa Penida sebagai contoh sementara Nusa Lembongan bagus,” ujarnya.
Berdasarkan pengaduan wisatawan asal Yogyakarta yang ditemui di bandara, operator yang mengalami gangguan tersebut adalah Telkomsel.
Meutya langsung menyampaikan kepada operator seluler dan disanggupi untuk perbaikan. “Dalam dua minggu ke depan diperbaiki, bagus, jadi mudah – mudahan nanti liburan anak – anak sekolah sudah lebih lancar.”
Meski masih terdapat daerah wisata yang belum dapat sinyal, secara umum kecepatan jaringan internet di Bali selama Posko Bersama Ramadhan dan Idulfitri (Rafi) 2026, yaitu 13 – 24 Maret tercatat rata – rata 105 Mbps, melampaui kecepatan nasional.
Menkomdigi tetap ingin memastikan konektivitas selama arus Lebaran terjaga, sehingga ia membuka kesempatan masyarakat membuat aduan di 500 Posko Bersama Rafi 2026 yang tersebar di seluruh Indonesia, termasuk menerima aduan langsung ketika berkunjung ke titik vital, seperti Bandara I Gusti Ngurah Rai.
“Keluhan – keluhan yang masuk baik tadi yang kita terima secara langsung maupun yang melalui posko kurang lebih 90-an persen langsung ditangani,” ungkapnya. I
